Teslimat İlkesi
- Ödemeniz elimize geçtikten sonra size siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta gönderilir. 
- Online mağazamızda stokta bulunan tüm ürünler iki gün içerisinde kargoya verilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir e-posta bildirimi yapılır.
- Yurt içi siparişlerde teslimat süremiz 1-5 iş günüdür ve kargo ücreti ürün fiyatına dahildir.
- Yurt dışı siparişlerde teslimat süremiz 2-10 iş günüdür ve ürün fiyatına 75 Avro kargo ücreti eklenir.
- Fyshan Glass Studio yurt dışı siparişlerde herhangi bir ithalat vergisi, gümrük masrafı veya aracılık ücreti dahil olmak üzere oluşabilecek herhangi bir ek masraftan sorumlu değildir. Siparişinizin gümrükten geçebilmesi için bu bedellerin ödenmesi gereklidir.

 

Değişim ve İade Politikası 
- Online mağazamızdaki tüm ürünler emsalsiz ve kişiye özel olduğundan ve her bir ürün satın alındığı anda işlendiğinden iade veya değişim kabul edilmemektedir.
- Herhangi bir sorunuz varsa lütfen +90 533 7158532 nolu telefon üzerinden bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikası

Hangi bilgileri topluyoruz? 
Sitemize kayıt olduğunuzda, bir sipariş verdiğinizde veya bir bültenimize kayıt olduğunuzda sizden bilgi topluyoruz. Sitemize kayıt olurken, uygun olan şekilde adınızı, e-posta adresinizi, açık adresinizi, telefon numaranızı veya kredi kartı bilgilerinizi girmeniz istenebilir. Bununla birlikte, kullanıcılar sitemizi isimsiz bir şekilde ziyaret edebilir.​

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz? 
Sizden topladığımız bilgilerden herhangi bir kısmı şu amaçlardan biri için kullanılabilir: 
• Deneyiminizi kişiselleştirmek için - Bilgileriniz, kişisel ihtiyaçlarınıza daha iyi karşılık vermemize yardımcı olmaktadır. 
• İşlemleri gerçekleştirmek için - İster genel ister özel olsun, bilgileriniz sizin izniniz olmadan, satın alınan ürünü teslim etme veya talep edilen hizmeti sunma amacı dışında herhangi bir nedenle satılamaz, takas edilemez, aktarılamaz veya başka bir şirkete verilmez. 
• Bir içeriği, promosyonu, anketi veya diğer site özelliklerini yönetmek için. 
• Periyodik e-postalar göndermek için - Sipariş işlemi için verdiğiniz e-posta adresi, yalnızca siparişinize ilişkin bilgi ve güncellemeler göndermek için kullanılacaktır. 
Not: Bizden artık e-posta almak istemediğinizde, tüm e-postaların altında eklediğimiz abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.​

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz? 
Sipariş verirken sağladığınız kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Güvenli bir sunucu kullanmanızı öneririz. Sağlanan tüm hassas/kredi bilgileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi ile iletilir ve sonrasında yalnızca bu tür sistemlere özel erişim hakları olanların erişebilmesi ve bilgilerin gizli tutulması için ödeme ağ geçidi veritabanımızda şifrelenir. Gerçekleştirilen bir işlemin sonrasında özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, finansal bilgiler, vb.) sunucularımız da saklanmaz.​

Çerez kullanıyor muyuz? 
Evet. Çerezler, bir sitenin veya servis sağlayıcısının Web tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızın sabit diskine aktardığı (izin verdiğinizde) ve sitenin veya servis sağlayıcısının sistemlerinin tarayıcınızı tanımasını ve belirli bilgileri görüp hatırlamasını sağlayan küçük dosyalardır. Ayrıca, size gelecekte daha iyi site deneyimleri ve araçları sunmak için sepetinizdeki öğeleri hatırlamamıza ve işlememize, sonraki ziyaretleriniz için tercihlerinizi anlamamıza ve kaydetmemize ve site trafiği ve site etkileşimi hakkındaki toplu verileri derlememize yardımcı olacak çerezler de kullanıyoruz.​

Üçüncü Taraflara herhangi bir bilgi sağlıyor muyuz? 
Kişi tanımlayabilir bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, takas etmiyor veya başka bir şekilde aktarmıyoruz. Bu kural, bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettikleri sürece, web sitemizi işletmemize, işimizi yürütmemize veya size hizmet sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü kuruluşları kapsamamaktadır. ​

Şartlar ve Koşullar 
Lütfen www.fyshanonline.com/​ adresinden web sitemizin kullanımını, sorumluluk reddini ve sorumluluk sınırlamalarını içeren Şartlar ve Koşullar bölümünü de ziyaret edin.

Açık Onay
Sitemizi kullanarak web sitemizin gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz.​

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler  
Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verdiğimizde bu değişiklikleri buradan ileteceğiz. Bu politika en son 14/04/2020 tarihinde güncellenmiştir.​

Bize Ulaşın 
Bu gizlilik politikasına ilişkin herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. 
Fy-shan Glass Studio İstanbul 
Asmalı Mescit Mah. Gönül Sok. Canova Apt. No: 14/5  34430 
Beyoglu, İstanbul TÜRKİYE​

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu şartlar ve koşullar, Fyshan Güncel Cam ve Sanatsal Ürünler Limited Şirketi (“Fyshan”) ve Fyshan Glass Studio'nun yasal olarak sahip olduğu 23.236.62.147 adresinde bulunan fyshanonline.com (“Fyshanonline web sitesi” veya “Web Sitesi”) alan adının kullanıcılarını ilgilendirmektedir. Fyshanonline'dan ürün satın almak da dahil olmak üzere herhangi bir amaç için Web Sitesine erişim sağlayan ve kullanan tüm kullanıcılar bu Kullanım Koşullarına uymayı kabul etmiş olacaklarından, Web Sitesini kullanmadan önce tüm kullanıcıların aşağıda belirtilen şartlar, koşullar ve yasal yükümlülükleri içeren Kullanım Koşullarını okumasını öneririz.

Telif Hakkı, Ticari Marka ve diğer Fikri Mülkiyet Hakları 
Aksi belirtilmedikçe, her türlü metin, resimler, tasarımlar, markalar, Fyshaononline ticari markası, alan adı, logo, simge, belirtici, yazılı, elektronik, grafik ve diğer teknik veriler, bilgisayar yazılımı, dağıtım sistemi, iş modeli ve yöntemi ve Fyshanonline Web Sitesinde bulunan diğer içerikler ("İçerik") telifli, ticari markalı ve/veya diğer şekilde Fyshan Glass Studio'ya aittir. 
Fyshan Glass Studio içerikleri görüntülemenize, indirmenize ve yazdırmanıza yalnızca kendi kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için izin verir. Bu Sitede yer alan herhangi bir İçeriği, yazılımı, ürünü veya hizmeti değiştiremez, kopyalayamaz, dağıtamaz, iletemez, görüntüleyemez, yürütemez, çoğaltamaz, yayınlayamaz, lisanslayamaz, ticari amaçlarla kullanamaz, bundan türetilmiş çalışmalar oluşturamaz, aktaramaz, veri madenciliği yapamaz veya satamazsınız. Bu Siteyi veya herhangi bir İçeriğini, önceden onay almadan veya kaynak satın alımı yapmadan kendi Sitenizde herhangi bir reklam veya reklam geliri elde etme etkinliği de dahil olmak üzere herhangi bir ticari amaçla kullanamazsınız. Bu Web Sitesini kullanarak, İçerik kullanımınızın bu lisansa uygun olacağını ve Fyshan da dahil olmak üzere başka herhangi bir tarafın haklarını ihlal etmeyeceğinizi veya başka bir tarafla yapılan bir sözleşmeyi veya yasal bir görevi ihlal etmeyeceğinizi beyan ve taahhüt etmiş olursunuz. Fyshan size burada açık bir şekilde verilmeyen tüm hakları saklı tutar. 
İçeriğin Web Sitesinde erişilebilir olan herhangi bir öğesinin, telif hakkı ihlali veya diğer fikri mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelecek şekilde kopyalandığını düşünüyorsanız, hemen ve uygun şekilde hareket edebilmesi için lütfen en kısa zamanda bu durumu Fyshan'a bildirin.

 

Ürün Bilgisi 
Fyshanonline, Web Sitesinde sağlanan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması için makul çaba göstermesine rağmen ürünler veya ürünlerin temin edilebilirliği veya fiyatları hakkındaki bilgiler yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Bilgisayar ekranı ve diğer bilgisayar donanımlarındaki değişikliklere bağlı olarak ürünlerin renkleri ve diğer özellikleri doğru görüntülenmeyebilir.

 

Sorumluluk Reddi/Sorumluluğun Sınırlandırılması 
Fyshanonline Web Sitesi, İçeriği ve Web Sitesi üzerindeki veya Web Sitesi aracılığıyla ulaşılabilen her türlü bilgi, herhangi bir beyan veya garanti olmaksızın, yürürlükteki yasalarca izin verilen en geniş ölçüde, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sağlanır. 
Fyshan, mülkiyet, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve herhangi bir fikri mülkiyet veya diğer mülkiyet haklarının ihlal edilmemesi garantileri gibi garantiler de dahil olmak üzere, ister açık, örtülü veya yasal olsun, Fyshanonline Web Sitesi ve İçeriği ile ilgili tüm beyan ve garantileri açıkça reddeder. 
Fyshan, Web sitesi kullanımınızın veya Web sitesinin işleyişinin veya işlevinin, herhangi bir bileşeninin veya onunla bağlantılı olarak sunulan hizmetlerin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağına, kusurların düzeltileceğine veya Web sitesinin veya sunucusunun virüs veya diğer yazarlı unsurlar içermediğine dair garanti vermez. Ayrıca, Fyshanonline dışındaki bir kaynaktan sağlanmış veya güncellenmiş olabilen belirli bilgilerin doğruluğu ile ilgili olarak Fyshanonline herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez. 
Fyshan ve çalışanları, yöneticileri, memurları, distribütörleri, temsilcileri, satıcıları ve hizmet sağlayıcıları, bu tür bir hasar olasılığı yetkili bir Fyshan temsilcisine bildirilmiş olsa veya bilmesi gerekiyor olsa bile, Web Sitesinin, İçeriğin veya Web Sitesinde veya Web Sitesi aracılığıyla sağlanan diğer materyallerin veya bilgilerin kullanılmasından veya bunlara güvenilmesinden kaynaklanan herhangi bir nitelikteki özel, cezai veya dolaylı zararlardan, kar kaybı, itibar kaybı ya da veri, yazılım ya da içerik kaybı ya da yukarıdakilerden herhangi birinin kullanımından kaynaklanan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir zarardan sorumlu değildir. 
Bu Web Sitesini kullanarak, kullanımınız tamamen sizin sorumluluğunuzda olduğunu ve Fyshan'ın, Web Sitesini kullanımınıza veya kullanamamanıza ilişkin herhangi bir zarardan sorumlu olmayacağını kabul etmiş olursunuz. Web Sitesi veya İçerikle ilgili herhangi bir sorun olması halinde tek çözüm yolunun Web Sitesini kullanmayı bırakmak olacağını kabul etmiş olursunuz. Yukarıdaki sınırlamaların herhangi bir nedenle uygulanamadığı veya yürürlüğe konulamadığı durumlarda Fyshan'ın herhangi bir zarar için size karşı maksimum yükümlülüğü, Web Sitesinde sunulan herhangi bir ürün için ödediğiniz en yüksek gerçek miktar ile veya 100,00 ABD doları ile sınırlandırılmış olacaktır.

 

Tazminat 
Fyshan Web sitesini kullanımınızdan ya da işleyişinden veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek her türlü talepler, dava hakkı veren nedenler, iddialar, masraflar, giderler, ücretler (makul avukatlık ücretleri dahil), hükümler, sorumluluklar, kayıplar ve zararlara karşı Fyshan'ı tazmin etmeyi, korumayı ve zarar görmesini engellemeyi kabul etmiş olursunuz.

 

Bu Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler 
Fy-shan Kullanım Koşullarında veya ilgili politika ve uygulamalarda değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Bu nedenle, güncellenmiş bilgiler için zaman zaman bu sayfayı kontrol etmelisiniz. Kullanım Koşullarında yapılacak herhangi bir değişiklik Web Sitesinde ilan edilecektir.